7 trucs pour que vos clients paient vos factures plus vite

Publié le 24 février 2020  /  Entrepreneuriat  /   0

7 trucs pour que vos clients paient vos factures plus vite

Connaissez-vous l’un des principaux irritants des entrepreneurs et travailleurs autonomes? Les clients qui tardent à payer leurs factures. Grrrr! Que c’est fâchant! Heureusement, je connais de bons trucs pour les amener à payer plus vite. Et je vous les partage avec plaisir.

Offrir plusieurs modes de paiement
L’époque où le chèque constituait l’unique moyen de paiement est désormais révolue. La technologie met à notre disposition plusieurs options intéressantes : débit, carte de crédit, PayPal et dépôt direct/virement.

Utiliser un logiciel de facturation
Certains logiciels de facturation, comme QuickBooks, permettent de rédiger et de transmettre vos factures en deux temps trois mouvements, en plus d’envoyer des rappels. Un seul clic suffit à envoyer un courriel à votre client pour lui rappeler qu’il doit payer votre facture, car l’échéance arrive à grands pas.

Arrêter de procrastiner
Plusieurs entrepreneurs remettent sans cesse leur facturation. Mais pourquoi? C’est vous priver de revenus auxquels vous avez droit. En plus, cela peut nuire à votre image professionnelle.

Pour éviter de procrastiner, réservez-vous des moments précis. Ce peut être le lundi matin, le vendredi après-midi, le dernier vendredi de chaque mois… Transformez cette corvée en moment plaisant.

Demander un acompte
Dans certaines circonstances, si un mandat s’échelonne sur plusieurs mois ou nécessite l’achat de matériel coûteux, par exemple, vous pouvez exiger un acompte. Ainsi, vous pourriez demander un acompte de 50 % à la signature du contrat. Votre client refuse? Hum! Posez-vous des questions par rapport à son sérieux et à sa fiabilité.

Être compréhensif, mais pas naïf
Il existe une grande différence entre un client qui essaie de vous faire croire qu’il n’a jamais reçu votre facture et un autre qui a une vraie bonne raison pour tarder à payer.

C’est d’ailleurs ce qui est arrivé à une amie. Elle avait réalisé un mandat de rédaction pour sa cliente massothérapeute. Quelques jours après avoir reçu sa facture, elle se blesse grièvement à la main. Résultat : incapable de travailler, elle est sans revenus pendant plusieurs mois. Vous devinerez que mon amie a fait preuve d’empathie envers sa cliente et lui a permis de payer sa facture petit à petit.

Ajouter des pénalités de retard
Le principe du bâton et de la carotte, vous connaissez?
Le bâton : certains clients se dépêcheront de régler leur facture pour éviter de payer des frais de retard.

La carotte : d’autres paieront leur facture sur réception si vous offrez un incitatif : une heure supplémentaire gratuite, par exemple.

Engager une adjointe virtuelle
Plusieurs adjointes virtuelles, comme moi, se feront un plaisir de facturer vos clients et d’assurer un suivi avec eux. Cette tâche vous rebute? Moi, je l’adore. Ça adonne bien!

En résumé, pour que vos clients vous paient plus vite, vous devez envoyer votre facture dès la fin de votre mandat et faire un suivi serré avec les clients qui tardent à payer. C’est aussi simple que ça!

Pour aller plus loin :
Comment facturer mes services, de Marc Chiasson, Les Éditions Transcontinental
Le guide du travailleur autonome 3.1, Jean-Benoît Nadeau, Éditions Québec Amérique

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